做一个自信美丽的 CS

广东 伊文

 

　　“嘟…嘟…”电话铃响了，一声甜美的声音，“您好， 1860 ，请问有什么可帮到您的，……谢谢您来电，再见。”这是小丽在移动通信客服部工作的第五个年头了，本着对客服工作的热爱之情，小丽全心全意沉浸在工作的喜悦中。

　　四年前，清秀苗条的小丽刚毕业，靠着机遇与实力应聘到“ 1860 客户服务人员”这一职务。这工作虽然辛苦，可小丽凭借自己的好学与勤快，赢到周围同事及领导的好评，争先上了岗。

　　上岗后的小丽更是忘我工作，期间还得到过客户的表扬与礼花呢。由于工作轮班作息颠倒的原故，小丽觉得自己变得好吃零食与嗜睡，体重更上直线上升，想停却也控制不住了！

　　小丽懊恼极了，自爆自弃，情绪也渐变得暴躁起来，整天垂头丧气，除了上班外就是在家蒙头大睡。

　　与小丽很要好的同事冰将这一切都看在心里，也帮着着急。这日，小丽在休息间里碰到冰，只见她笑嘻嘻走向小丽说：“听说你要被升为组长了，恭喜你了！”小丽望着一身赘肉的自己，苦笑着，“是啊，可能自己就是没有谈恋爱的命，我只好投身工作了。”冰一眼望穿小丽的心思，说道“刚才我听见阿芸、阿紫她俩在说喝减肥茶对保持身体与减肥效果很不错的哩！你看她们俩都那么瘦，原来是每天俩人合饮一包减肥茶的效果呢！”小丽一听精神一振，赶紧追问是什么牌子的减肥茶，她望着小丽着急的样子，故意卖了一个关子，怔一下才说：“我想想啊，叫什么来着？我想想……”，“……哦，对了，好像是大印象减肥茶！”“大印象减肥茶！”小丽小声重复了一次，说了声谢谢之后就回到座席上工作了。

　　从此，每天早上，在小丽的工作台上多了一杯清澈的泡茶，时而看见她优哉游哉地品着茶，一副很享受的样子，每天脸上都挂着浅浅的微笑，气色好得不得了，工作起来既轻松又自在，好像什么难题都难不倒她似的，同事们都觉得很惊奇：减肥是这样减的吗？

　　暖春到了，小丽在同事们惊羡的目光中穿着可爱的淑女洋装慢悠悠地走进办公室，冰记得，这件衣服小丽几年前穿过，自从体重骤增之后就再也没有见她穿过。小丽突然来个大转身，“我是不是变漂亮了？！”在大家这会才缓过神来，“噢，是漂亮多了。小丽，你在谈恋爱了吗？”“小丽，你在减肥吗？”“小丽，你用哪个牌子的？”大家唏嘘一片，小丽调皮一笑“嘻，就是不告诉你们！”话音刚落，人都跑不见了！只有冰在一旁偷偷乐着笑“嘿嘿，我可是最大功劳者哦！”

　　不久之后，同事阿芸与阿祡在逛街时碰到小丽，身边还多了一位高大俊朗的男士，打招呼时才知道这是小丽新交的男朋友阿达，他是移动通讯的大客户。据后来了解，才知道他正是之前赠送花篮到单位的客户。

　　结婚典礼上，小丽在家人与同事朋友们的簇拥与祝福中与达携手走在幸福的红地毯上。在晚宴上，热泪盈眶的小丽感激地抱住冰说：“如果没有大印象减肥茶让我变回苗条的自己，就没有我今天的幸福，现在的我最想说的是，谢谢您！”

　　小丽与达的幸福生活由此美丽地绽放。